Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, la livraison et le service après-vente Gastora.
Vente réservée aux professionnels.
Non. Gastora est réservé exclusivement aux professionnels
(restaurants, artisans, collectivités, CHR).
Oui, la création d’un compte professionnel est nécessaire pour passer commande et assurer le suivi.
Les commandes sont traitées après validation et selon la disponibilité fournisseur.
Les délais varient selon le type de matériel et le fournisseur. En moyenne, les livraisons s’effectuent sous 5 à 15 jours ouvrés.
Oui, la livraison est possible en France métropolitaine et dans certains pays européens.
Oui, la majorité des équipements professionnels sont livrés sur palette, au pas de porte.
Selon le type de matériel et la zone géographique, une installation peut être proposée. Contactez-nous pour plus d’informations.
La plupart des équipements nécessitent un raccordement par un professionnel (électricité, gaz, eau).
Oui, tous les équipements bénéficient d’une garantie fabricant.
Le service client est joignable via la page Contact ou Whatsapp. Merci de préciser votre numéro de commande
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande.
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via des solutions de paiement certifiées.
