POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des données personnelles (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs professionnels du site Gastora des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Gastora est :

  • Dénomination sociale : Gastora

  • Forme juridique : SAS

  • Siège social : 98 rue du Général Henry 57290 FAMECK

  • Adresse e-mail de contact : muratsrc.x@gmail.com


2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Gastora peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Raison sociale / société

  • Adresse e-mail professionnelle

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Données relatives aux commandes

  • Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.


3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Gestion des commandes et de la relation commerciale

  • Gestion du service après-vente

  • Communication avec les clients professionnels

  • Respect des obligations légales et réglementaires

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans consentement préalable.


4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Gastora reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime de Gastora dans le cadre de son activité professionnelle

  • Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis


5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Gastora.

Elles peuvent toutefois être transmises à des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment :

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance),

  • prestataires de paiement,

  • fournisseurs et partenaires logistiques.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.


6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle à la finalité du traitement :

  • Données de contact : durée de la relation commerciale

  • Données liées aux commandes : durée légale de conservation comptable et fiscale

  • Données issues des formulaires : maximum 3 ans après le dernier contact

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.


7. Sécurité des données

Gastora met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

Ces mesures visent à prévenir toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.


8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (dans les limites légales)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée via la page Contact ou par e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.


9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : www.cnil.fr


10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site,

  • de mesurer l’audience,

  • d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la politique de cookies du site.


11. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires pour le traitement des demandes ou des commandes.
À défaut, Gastora ne pourra pas répondre à la demande de l’utilisateur.


12. Modification de la politique de confidentialité

Gastora se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.


13. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.

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